Политика доставки

Наши услуги по доставке грузов охватывают большинство стран мира. В частности, мы осуществляем доставку в Соединенные Штаты, Канаду, Великобританию, Новую Зеландию, Австралию, Южную Корею, Японию, страны Европы, Таиланд и Мексику. Этот список не является исчерпывающим, поскольку мы постоянно работаем над расширением нашего охвата, чтобы гарантировать, что независимо от того, где вы находитесь, вы можете получить доступ к нашим уникальным изделиям ручной работы. Мы сотрудничаем с сетью надежных транспортных перевозчиков, чтобы эффективно и безопасно доставлять наши товары к вашему порогу. Примерные сроки доставки наших товаров подробно описаны на соответствующих страницах, чтобы вы были в курсе всех этапов пути. В основе нашей деятельности лежит стремление сделать наши высококачественные товары, изготовленные по индивидуальному заказу, доступными для как можно более широкой аудитории, чтобы воспеть радость ремесленного мастерства в домах по всему миру.

• Стоимость доставки: Они рассчитываются на основе общего веса вашего заказа и выбранного способа доставки, без учета действующего налога с продаж.
• Международные заказы: В настоящее время наши услуги распространяются на указанные регионы, но в ближайшем будущем мы планируем расширить направления доставки. Мы стремимся сделать наши уникальные изделия ручной работы доступными для мировой аудитории.

Политика возврата и обмена

• Отмены: Для заказов, которые еще не были отправлены, мы поддерживаем полный возврат. Эта политика обеспечивает нашим клиентам гибкость и спокойствие во время процесса покупки.
• Пользовательские предметы: Поскольку наши изделия - это преимущественно ручная работа, выполненная на заказ, возврат денег за ручную работу невозможен. При оформлении заказа обязательно перепроверьте написание имен и выбранную отделку. После начала производства мы не можем принимать отмены или возвраты для этих персонализированных изделий.

Работа с проблемами качества

Учитывая ручной характер наших изделий, незначительные отклонения от нормы являются неотъемлемой частью и способствуют уникальности каждого изделия. Мы стремимся к совершенству в каждом созданном нами изделии, но просим вас с пониманием отнестись к незначительным отклонениям. Если у вас возникнут проблемы с неполнотой или отсутствием элементов в вашем заказе, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@modenly.com в течение 7 дней после получения продукции. Мы стремимся оперативно решить ваши проблемы и обеспечить ваше удовлетворение.

Свяжитесь с нами

Если у вас возникнут вопросы или дополнительные разъяснения относительно нашей политики доставки и возврата, а также для того, чтобы узнать больше о наших изделиях ручной работы, изготовленных по индивидуальному заказу, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@modenly.com.