送料について

私達の船便は世界的な国の大部分をカバーする地球を渡って及びます。具体的には、アメリカ、カナダ、イギリス、ニュージーランド、オーストラリア、韓国、日本、ヨーロッパ各国、タイ、メキシコへの配送を行っています。このリストは、あなたがどこにいても、私たちのユニークな手作りの製品にアクセスできることを保証するために私たちの範囲を拡張するために継続的に取り組んでいるため、完全ではありません。私たちは信頼できる配送業者のネットワークと提携し、効率的かつ安全に商品をお届けしています。商品の発送にかかる日数は、それぞれのページに詳しく記載されています。私たちは、高品質なオーダーメイド製品をできるだけ多くの方々にお届けし、世界中のご家庭でクラフトマンシップの喜びを分かち合っていただくことを使命としています。

• 送料:消費税は含まれておりません。
• 海外からのご注文:私たちのサービスは現在、上記の地域に及んでいますが、近い将来、出荷先を拡大する予定です。私たちは、ユニークな手作り製品を世界中の皆様にお届けすることをお約束します。

返品・交換について

• キャンセルについて:未発送のご注文については、全額返金いたします。このポリシーは、お客様に購入プロセスにおける柔軟性と安心感を保証します。
• カスタムアイテム:当社の製品は主に手作りで、注文を受けてから製作するため、ハンドクラフトの返金はできません。ご注文の際は、お名前のスペルや選択された仕上げを再度ご確認ください。製作開始後のキャンセルや返品はお受けできません。

品質問題への対応

ハンドメイドの性質上、若干の誤差が生じることがあります。私どもは、すべての商品において最高のものをお届けできるよう努力しておりますが、些細な相違につきましては、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。ご注文の商品に不備や不足があった場合は、下記までご連絡ください。 info@modenly.com 商品到着後7日以内にご連絡ください。お客様のご不明な点を迅速に解決し、ご満足いただけるよう全力を尽くします。

お問い合わせ

送料や返品に関するご質問やご不明な点がございましたら、またはオーダーメイドの手作り製品について詳しくお知りになりたい場合は、お気軽に下記までご連絡ください。 info@modenly.com.