Πολιτική αποστολής

Οι ναυτιλιακές μας υπηρεσίες καλύπτουν όλο τον κόσμο, καλύπτοντας την πλειονότητα των χωρών παγκοσμίως. Συγκεκριμένα, παρέχουμε μεταφορές προς τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Νέα Ζηλανδία, την Αυστραλία, τη Νότια Κορέα, την Ιαπωνία, χώρες σε όλη την Ευρώπη, την Ταϊλάνδη και το Μεξικό. Αυτός ο κατάλογος δεν είναι εξαντλητικός, καθώς εργαζόμαστε συνεχώς για να επεκτείνουμε την εμβέλειά μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι, όπου κι αν βρίσκεστε, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα μοναδικά, χειροποίητα προϊόντα μας. Συνεργαζόμαστε με ένα δίκτυο αξιόπιστων μεταφορέων για την αποτελεσματική και ασφαλή παράδοση των προϊόντων μας στην πόρτα σας. Οι εκτιμώμενοι χρόνοι αποστολής για τα προϊόντα μας περιγράφονται λεπτομερώς στις αντίστοιχες σελίδες τους, με σκοπό να σας ενημερώνουμε σε κάθε βήμα της διαδρομής. Στον πυρήνα μας, δεσμευόμαστε να κάνουμε τα υψηλής ποιότητας, κατά παραγγελία προϊόντα μας προσιτά σε όσο το δυνατόν ευρύτερο κοινό, γιορτάζοντας τη χαρά της χειροτεχνίας σε σπίτια σε όλο τον κόσμο.

• Χρεώσεις αποστολής: Υπολογίζονται με βάση το συνολικό βάρος της παραγγελίας σας και την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής, χωρίς να συμπεριλαμβάνεται ο ισχύων φόρος επί των πωλήσεων.
• Διεθνείς παραγγελίες: Οι υπηρεσίες μας καλύπτουν επί του παρόντος τις αναφερόμενες περιοχές, ενώ σχεδιάζουμε να επεκτείνουμε τους προορισμούς αποστολής μας στο εγγύς μέλλον. Δεσμευόμαστε να καταστήσουμε τα μοναδικά, χειροποίητα προϊόντα μας διαθέσιμα σε ένα παγκόσμιο κοινό.

Πολιτική Επιστροφής & Ανταλλαγής

• Ακυρώσεις: Για παραγγελίες που δεν έχουν ακόμη αποσταλεί, υποστηρίζουμε την πλήρη επιστροφή χρημάτων. Αυτή η πολιτική εξασφαλίζει στους πελάτες μας ευελιξία και ηρεμία κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς.
• Προσαρμοσμένα αντικείμενα: Καθώς τα προϊόντα μας είναι κατά κύριο λόγο χειροποίητα και κατασκευασμένα κατά παραγγελία, τα χειροποίητα δεν μπορούν να επιστραφούν. Είναι επιτακτική ανάγκη να ελέγξετε διπλά την ορθογραφία των ονομάτων και των επιλεγμένων τελειωμάτων κατά την τοποθέτηση. Μόλις ξεκινήσει η παραγωγή, δεν μπορούμε να δεχτούμε ακυρώσεις ή επιστροφές για αυτά τα εξατομικευμένα κομμάτια.

Χειρισμός ζητημάτων ποιότητας

Δεδομένου του χειροποίητου χαρακτήρα των προϊόντων μας, οι μικρές διαφορές είναι εγγενείς και συμβάλλουν στη μοναδικότητα κάθε προϊόντος. Προσπαθούμε για την τελειότητα σε κάθε κομμάτι που δημιουργούμε, αλλά ζητάμε την κατανόησή σας σε περίπτωση μικρών αποκλίσεων. Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με ελλιπή ή ελλιπή στοιχεία στην παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@modenly.com εντός 7 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων σας. Δεσμευόμαστε πλήρως για την άμεση επίλυση των προβλημάτων σας και τη διασφάλιση της ικανοποίησής σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή περαιτέρω διευκρινίσεις σχετικά με την πολιτική αποστολής και επιστροφών μας ή για να μάθετε περισσότερα για τα χειροποίητα, κατά παραγγελία προϊόντα μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@modenly.com.